Robi Andenmatten : l’art de ne jamais céder à la routine

Son père Richard, mieux connu à Zermatt comme le « Saaser Richi », était déjà un montagnard hors pair. En tant que guide de montagne, il a gravi le Cervin plus de 800 fois : davantage que personne avant lui et probablement aussi après lui. Avant même la création d’Air Zermatt, Richard Andenmatten a participé à un sauvetage au Cervin avec un hélicoptère d’Air Glaciers. Avec Alfons Lerjen et Hermann Petrig, il a également participé au premier sauvetage en montagne d’Air Zermatt sur le plateau du Breithorn.

Peut-être étaient-ce ces histoires que son père lui racontait qui ont fait de Robi le pilote qu’il est aujourd’hui.

C’est toutefois le hasard qui l’a amené à piloter un hélicoptère. En tant que jeune guide de montagne, Robi a guidé un lord anglais sur le Cervin. En chemin, son client lui a raconté qu’il possédait plus d’une dizaine d’hélicoptères. Robi a alors décidé de suivre une formation de pilote. Depuis 1991, il est pilote à Air Zermatt.

Ses 7000 interventions, Robi les doit avant tout à son long engagement chez Air Zermatt, et au fait que le temps passe vite, comme il le dit lui-même. Difficile de relever une intervention en particulier. Celles impliquant des enfants le touchent toutefois particulièrement. Pour assimiler de telles expériences, il en parle volontiers avec sa famille et ses amis. Au fil des ans, il a appris a considérer les interventions avec des adultes comme faisant partie de son travail, et à les classer comme telles.

7000 interventions de sauvetage : malgré ce nombre impressionnant, Robi ne se targue pas d’un tel record. Il préfère souligner l’importance de l’humilité et du respect. Chaque intervention est différente. Chaque sommet, chaque météo, chaque blessure et chaque décision impliquent de nouveaux défis. L’expérience aide à évaluer rapidement une situation. Mais elle ne remplacera jamais une extrême vigilance.

Dans le sauvetage par les airs, l’expérience est déterminante. Mais elle ne doit jamais devenir routine.

C’est peut-être ce qui est le plus impressionnant dans ces 7000 interventions : au-delà du fait que Robi Andenmatten les ait menées à bien, c’est le sérieux avec lequel il aborde toujours son travail, même après autant d’interventions. Dans le sauvetage par les airs, il n’y a pas de place pour l’évidence.

Dans l’ « Alpha Zulu Podcast », Robi Andenmatten racontait, il y a quelque temps, ce qui a changé, au cours de ces dernières décennies. La technique s’est modernisée, les hélicoptères sont plus puissants, l’équipement plus précis et les déroulements mieux harmonisés. Les vols de nuit, les sauvetages au treuil, les interventions en haute altitude ou par conditions météo difficiles font aujourd’hui partie d’un système de sauvetage hautement professionnalisé. Mais le cœur de son travail est resté inchangé : il s’agit de venir en aide à des personnes en difficulté.

Chez Air Zermatt, cette grande responsabilité n’est jamais portée par une personne seule. Cela ressort également nettement de la discussion avec Robi. Chaque intervention de sauvetage réussie est l’œuvre d’une équipe : l’équipage de l’hélicoptère, les sauveteurs spécialisés, les médecins urgentistes, la direction des interventions, les assistants de vol et les techniciens qui veillent à ce que les machines soient toujours prêtes à décoller. Ces 7000 interventions sont par conséquent aussi 7000 exemples de travail d’équipe.

Avec sa 7000e intervention, Robi Andenmatten a franchi un jalon qui mérite le respect bien au-delà d’Air Zermatt. C’est un nombre impressionnant. Mais plus impressionnante encore est l’attitude que cela implique : garder son calme, travailler avec précision, faire confiance à l’équipage et aborder chaque intervention avec respect.

Autrement dit : 7000 interventions, ce ne sont pas simplement 7000 vols. Ce sont 7000 moments dans lesquels des personnes ont pu compter sur Air Zermatt.

Et Robi Andenmatten était présent.